Holcim ra mắt trung tâm chăm sóc khách hàng

Thứ Ba, 11/03/2014 20:21

Ngày 10-3, Công ty TNHH Xi măng Holcim Việt Nam đã chính thức cho ra mắt trung tâm chăm sóc khách hàng tên gọi Alo Holcim với số điện thoại tổng đài là 18001718. Đây là trung tâm chăm sóc khách hàng đầu tiên trong lĩnh vực vật liệu xây dựng tại Việt Nam, đánh dấu bước phát triển mới về dịch vụ khách hàng của Holcim.

Trung tâm sẽ hoạt động từ 7 giờ 30 phút đến 21 giờ từ thứ hai đến thứ sáu và 8 giờ đến 17giờ vào thứ bảy. Mọi vấn đề của khách hàng đều được ghi nhận và lưu lại trên hệ thống quản lý tình huống của Holcim. Dựa trên hệ thống này, mọi thắc mắc, khiếu nại dù là nhỏ nhất, đều được các tổng đài viên ghi nhận và phúc đáp tận tình. 

T.Lan

Chia sẻ:

Gửi bình luận

Chứng khoán

Thông tin cần biết